Schritt 1
Rückmeldung in 1–2 Werktagen
Wir antworten in 1–2 Werktagen mit Rückfragen oder einer ersten Einschätzung. Du weißt schnell, ob dein Vorschlag umsetzbar ist.
Dir fehlt was im PIM? Sag's uns.
Feature Request.
Welche Funktion würde dir die tägliche Arbeit mit dem PIM für Shopware leichter machen? Beschreib uns dein Problem und deinen Wunsch — wir prüfen jeden Vorschlag und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Dein Vorschlag
Erzähl uns davon.
Fülle das Formular aus und klick auf Vorschlag absenden — wir bekommen deine Nachricht direkt in unsere Inbox und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Danke für deinen Vorschlag!
Wir haben deine Anfrage erhalten und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Eine Bestätigung haben wir an die angegebene E-Mail-Adresse weitergeleitet.
Zurück zur FunktionsübersichtSo läuft's ab
Vom Vorschlag zur Funktion.
Klarer Prozess, keine Mystik. Du bekommst Feedback und siehst dein Feature im Idealfall im nächsten Release.
Schritt 2
Roadmap-Planung
Passt der Vorschlag zur Roadmap, planen wir ihn für eines der nächsten Releases ein. Du bekommst eine Info wenn die Umsetzung startet.
Schritt 3
Patch-Release wenn nötig
Bei kritischen Lücken oft auch Patch-Release in derselben Woche. Du musst nicht auf den nächsten Major warten.
Was uns hilft
Gute Feature Requests.
Je konkreter dein Vorschlag, desto schneller können wir bewerten und umsetzen. Diese vier Punkte machen den Unterschied.
Realer Workflow
Beispiele aus deinem Alltag
Welchen konkreten Use-Case willst du lösen? Je realer das Szenario, desto besser können wir die Lösung designen.
Schmerzpunkt
Was du heute schwierig findest
Klicks zu viel, manueller Workaround, fehlende Sicht? Sag uns, was wirklich Zeit kostet.
Medien
Screenshots & Videos
Screenshots oder kurze Videos kannst du direkt per Mail an uns nachreichen — Anhänge an die Antwort-Mail genügen.
Bedienungsidee
Grobe Lösungsskizze
Eine grobe Idee zur Bedienung — nicht zwingend, aber super hilfreich. Auch wenn wir am Ende anders bauen, hilft deine Sicht.
Direkter Draht
Lieber telefonisch oder per Mail?
Schreib uns direkt — gleiche Inbox, ohne Formular. Beide Wege landen bei demselben Team.
E-Mail
pim@stoneandwater.online
Direkt an die PIM-Inbox. Antwort in der Regel in 1–2 Werktagen.
Telefon
+49 02555 99 97 342
Für dringende Fälle oder wenn du lieber sprichst als schreibst. Mo–Fr 9:00–17:00 Uhr.
Agentur
stoneandwater.online
Stone & Water — Shopware-Agentur aus Schöppingen, seit 2007 mit 500+ betreuten Shops.
Bereit?
Schreib uns deine Idee.
Jeder gut beschriebene Feature-Request macht das PIM besser. Wir freuen uns auf deinen Vorschlag.