Shopware Änderungshistorie für Produkte: wer hat wann was geändert
Der Preis stimmt nicht mehr, die Beschreibung ist plötzlich eine andere, und niemand weiß, wer es war. Shopware zeigt beim Produkt nur, wann es zuletzt geändert wurde. Das PIM führt je Artikel ein Protokoll mit Benutzer, Zeitpunkt und Art der Änderung.
- Protokoll je Produkt: angelegt, Stammdaten gespeichert, Variante bearbeitet, Bilder hinzugefügt, Cross-Selling und Übersetzungen gespeichert, jeweils mit Benutzer und Zeitpunkt.
- Freigabe nachvollziehbar: eingereicht, freigegeben, zur Überarbeitung mit Grund, Freigabe entzogen.
- Filterbar nach Aktion: erstellt, geändert, gelöscht.
- Einstellbar: Aufbewahrung, Einträge je Produkt, Protokollierung an oder aus.
- Tab Änderungshistorie: an oder aus
- Aufbewahrung und Einträge je Produkt
- Historie in der Detailansicht lesen
Was Shopware im Standard protokolliert
Shopware speichert je Produkt den Zeitpunkt der Erstellung und der letzten Änderung. Wer geändert hat und was, steht nicht am Produkt. Arbeiten mehrere Personen oder Agenturen im Admin, lässt sich ein Fehler damit kaum zurückverfolgen.
Die Änderungshistorie im PIM
In der Detailansicht jedes Artikels zeigt der Bereich „Änderungshistorie" eine Zeitleiste. Jeder Eintrag nennt die Aktion, den Benutzer, den Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung, zum Beispiel:
| Aktion | Beispiel |
|---|---|
| Erstellt | Produkt angelegt, mit Artikelnummer |
| Geändert | Stammdaten gespeichert, Variante bearbeitet mit geändertem Feld, Bilder hinzugefügt |
| Geändert | Cross-Selling gespeichert, Übersetzungen gespeichert, Stammdaten auf Varianten übertragen |
| Freigabe | Zur Überprüfung eingereicht, freigegeben, zur Überarbeitung mit Grund |
Die Historie ist ein Nachweis, keine Wiederherstellung. Welche Werte sich genau geändert haben und wie du sie zurücksetzt, zeigen die Snapshots.
Historie, Snapshot und Protokolle im Zusammenspiel
| Frage | Wo du die Antwort findest |
|---|---|
| Wer hat den Artikel wann geändert? | Änderungshistorie in der Detailansicht |
| Welche Werte hat eine Mehrfachänderung geändert? | Snapshot mit Diff-Ansicht je Artikel und Feld, wiederherstellbar |
| Was hat ein CSV-Import geändert? | Änderungslog im CSV-Fenster mit Datei, Zeitpunkt und Feldern, dazu „Letzten Import rückgängig" |
| Wer hat freigegeben? | Freigabe-Protokoll mit Statuswechseln |
| Was hat die Warenwirtschaft überschrieben? | Protokoll des Fremdsystem-Schutzes mit CSV der wiederhergestellten Artikel |
Mehr zu Snapshots: Shopware Änderungen rückgängig machen.
Einstellungen
- Konfigmatrix, Tab „Änderungshistorie": Protokollierung an oder aus, Aufbewahrung (ab Werk 90 Tage), höchstens 100 Einträge je Produkt, automatische Bereinigung.
- Speicherort: Die Historie liegt in deiner Shopware-Datenbank, nicht bei einem Dienstleister.
- Gesamte Historie löschen ist möglich, etwa vor der Übergabe eines Shops.
Häufige Fragen
Zeigt Shopware, wer ein Produkt geändert hat?
Im Standard nicht. Shopware speichert nur den Zeitpunkt der letzten Änderung. Das PIM protokolliert je Artikel Benutzer, Zeitpunkt und Art der Änderung.
Sehe ich in der Historie die alten Werte?
Die Historie nennt die Art der Änderung. Die alten Werte einer Mehrfachänderung oder eines Imports zeigt der Snapshot mit Diff-Ansicht, dort lassen sie sich auch wiederherstellen.
Wie lange wird die Historie aufbewahrt?
Ab Werk 90 Tage und höchstens 100 Einträge je Produkt. Beides stellst du in der Konfigmatrix ein.
Wo liegen die Daten?
In deiner Shopware-Datenbank.
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