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Shopware Garantie und wesentliche Merkmale pflegen: Label, Vorlagen, Vererbung

Shopware Garantie und wesentliche Merkmale pflegen, ohne jeden Artikel einzeln anzufassen: Das PIM bündelt die Garantiefelder für das GARAN-Label und die Vorlagen der wesentlichen Merkmale in der Detailansicht, im Varianten-Fenster, im Filter und in der Mehrfachänderung, mit Hinweisen, warum ein Label nicht erscheint.

Das Wichtigste in Kürze
  • Garantie (GARAN-Label): Garantiedauer in Monaten und „Angaben bestätigt", ab Shopware 6.7.14.
  • Wesentliche Merkmale: die Vorlage, die Shopware im Warenkorb und an der Kasse anzeigt.
  • Vererbung: Varianten ohne eigenen Wert übernehmen Garantiedauer und Vorlage des Hauptartikels.
  • Massenpflege beider Felder in der Mehrfachänderung, Filter für Artikel ohne Vorlage.

Garantie und wesentliche Merkmale im Shopware-Standard

Shopware kennt zwei Angaben, die in der Kaufabwicklung sichtbar werden. Die wesentlichen Merkmale sind Vorlagen, die du in den Shopware-Einstellungen anlegst und einem Artikel zuweist; Shopware zeigt sie im Warenkorb und an der Kasse. Ab Version 6.7.14 kommen zwei Garantiefelder dazu: die Garantiedauer in Monaten und die Bestätigung des Händlers. Sie speisen das GARAN-Label. Beides pflegst du im Standard je Artikel. Bei einem großen Sortiment stellt sich schnell die Frage, welche Artikel noch keine Vorlage haben und warum bei manchen Artikeln trotz Garantieangabe kein Label erscheint.

Shopware Garantie und wesentliche Merkmale im PIM pflegen

Garantie in der Detailansicht

Die Sektion „Garantie (GARAN-Label)" enthält die Garantiedauer in Monaten und den Schalter „Angaben bestätigt". Direkt im Bereich stehen die Bedingungen, unter denen Shopware das Label ausgibt: Garantiedauer über 24 Monate, bestätigte Angaben, am Artikel gepflegter Hersteller samt Herstellerproduktnummer und ein aktiver Schalter in den Warenkorb-Einstellungen von Shopware. Trägst du 24 Monate oder weniger ein, weist das PIM darauf hin, dass dann kein Label erscheint, denn gemeint ist die freiwillige Herstellergarantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Fehlt der Hersteller, erscheint ebenfalls ein Hinweis. Läuft der Shop auf einer Version vor 6.7.14, zeigt die Sektion statt der Felder einen Hinweis.

Wesentliche Merkmale in der Detailansicht

In den Stammdaten wählst du unter „Wesentliche Merkmale" eine Vorlage aus oder setzt „Keins". Ein Link führt zur Verwaltung der Vorlagen in den Shopware-Einstellungen.

Varianten und Vererbung

Im Varianten-Fenster hat jede Variante einen eigenen Garantiebereich und eine eigene Auswahl der wesentlichen Merkmale. Ohne eigenen Wert gilt die Angabe des Hauptartikels, die als Platzhalter angezeigt wird. Ein geleertes Feld setzt die Variante wieder auf Vererbung zurück.

Mehrfachänderung

  • Garantie: Die Garantiedauer setzt du für alle gewählten Artikel; ein leeres Feld lässt sie unverändert, 0 entfernt sie. Die Bestätigung bleibt unverändert, wird gesetzt oder entfernt. Die Aktion steht nur ab Shopware 6.7.14 zur Verfügung, darunter erscheint ein Hinweis.
  • Wesentliche Merkmale: Vorlage zuweisen oder entfernen. Geschrieben wird nur auf die ausgewählten Artikel. Varianten, die nur über die Einstellung „Varianten standardmäßig einschließen" mitlaufen, bleiben unberührt und erben die Vorlage weiter vom Stammartikel.

Vor dem Lauf sichert der Snapshot die bisherigen Werte beider Felder.

Lücken finden

Der Filter „Wesentliche Merkmale" in der Produktliste kennt vier Zustände: „Kein Template gesetzt", „Template vorhanden", „Variante ohne eigene Vorlage" und eine bestimmte Vorlage. In der Konfigurationsmatrix schaltest du die Felder in den Tabs „Produkte" und „Varianten" sichtbar und markierst sie bei Bedarf als Pflichtfeld.

Per CSV

Für die wesentlichen Merkmale gibt es die Spalte featureSetId, die die ID der Vorlage erwartet; ungültige Werte landen in der Fehlerliste. Für die Garantiefelder gibt es keine CSV-Spalte, sie pflegst du in der Detailansicht oder in der Mehrfachänderung.

Schritt für Schritt: Garantie und Merkmale für eine Marke setzen

  1. Vorlage prüfen: Lege die Vorlage der wesentlichen Merkmale in den Shopware-Einstellungen an, falls sie noch fehlt.
  2. Artikel filtern: Filtere die Produktliste auf den Hersteller und „Kein Template gesetzt" und speichere das als Preset.
  3. Mehrfachänderung öffnen: Wähle das Preset als Quelle und wechsle in den Tab „Zuordnung".
  4. Vorlage zuweisen: Aktiviere „Wesentliche Merkmale" und wähle die Vorlage.
  5. Garantie setzen: Aktiviere „Garantie", trage etwa 36 Monate ein und wähle „Bestätigen".
  6. Prüfen: Kontrolliere in der Detailansicht einiger Artikel die Hinweise zu Hersteller und Herstellerproduktnummer.

Praxisfälle

  • Herstellergarantie ausweisen: Fünf Jahre Garantie als 60 Monate für alle Artikel einer Marke setzen und bestätigen.
  • Sonderfall Variante: Eine Variante mit abweichender Garantie im Varianten-Fenster einzeln pflegen, alle übrigen erben.
  • Merkmale vervollständigen: Mit dem Filter „Variante ohne eigene Vorlage" Stammartikel finden, bei denen eine Variante keine eigene Vorlage trägt.
  • Label fehlt: Artikel mit Garantie, aber ohne Hersteller über die Hinweise in der Detailansicht finden und den Hersteller nachtragen, gesammelt über die Aktion „Hersteller" der Mehrfachänderung.

Häufige Fragen

Ab welcher Shopware-Version gibt es die Garantiefelder?

Ab Shopware 6.7.14. In älteren Versionen zeigt das PIM statt der Felder einen Hinweis, und die Aktion „Garantie" der Mehrfachänderung steht nicht zur Verfügung.

Warum erscheint trotz Garantieangabe kein GARAN-Label?

Shopware verlangt eine Garantiedauer über 24 Monate, bestätigte Angaben, einen Hersteller samt Herstellerproduktnummer am Artikel und einen aktiven Schalter in den Warenkorb-Einstellungen.

Erben Varianten Garantie und wesentliche Merkmale?

Ja. Ohne eigenen Wert gilt die Angabe des Hauptartikels. Ein geleertes Feld im Varianten-Fenster setzt die Variante auf Vererbung zurück.

Schreibt die Mehrfachänderung die Vorlage auch auf Varianten?

Nur auf die ausgewählten Artikel. Varianten, die automatisch mitlaufen, bleiben unberührt und erben die Vorlage weiter vom Stammartikel.

Kann ich Garantie und Merkmale per CSV pflegen?

Die wesentlichen Merkmale ja, über die Spalte featureSetId mit der ID der Vorlage. Für die Garantiefelder gibt es keine CSV-Spalte.

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